Dit geldt alleen voor producten in de volgende landen.

België

Finland

Duitsland 

Spanje

Zweden

Noorwegen

Wat zijn de gezondheidsrisico's?  

• Als ze niet worden gedetecteerd, kunnen foutieve hoge glucosewaarden een potentieel gezondheidsrisico vormen voor mensen met diabetes, omdat ze kunnen leiden tot verkeerde behandelingsbeslissingen, zoals het nemen van insuline wanneer dat niet nodig is. 

Door onze interne test- en onderzoeksprocessen hebben we het probleem geïdentificeerd en konden we het beperken tot een deel van de sensoren. 

Ja.

Een klein aantal betrokken sensoren werd naar uw land gestuurd.

De sensoren [FreeStyle Libre, FreeStyle Libre 2, FreeStyle Libre 2 Plus, Libre Select of FreeStyle Libre 3] worden niet beïnvloed. 

Als u een FreeStyle Libre 3 Plus-sensor hebt uit een van de aangetaste loten, kunt u naar de pagina Serienummer van sensor bevestigen gaan en het serienummer van uw sensor invoeren om te bepalen of uw sensor(en) is/zijn aangetast.  

Als uw sensor nog in de verpakking zit, vindt u het serienummer op de onderkant van de verpakking en op het etiket van de sensorapplicator. Voor sensoren die in gebruik zijn of al gebruikt zijn, kan het serienummer gevonden worden in de FreeStyle Libre 3 reader of app.    

Lezer: 

• Selecteer in het menu Instellingen Systeemstatus en vervolgens Systeeminfo. Er kunnen meerdere serienummers van sensoren worden vermeld. Het nummer bovenaan is degene die je momenteel draagt of het laatst gedragen hebt.  

App: 

• Ga naar de App Hoofdmenu en selecteer "Betreffende". Er kunnen meerdere serienummers van sensoren worden vermeld. Degene bovenaan de lijst is degene die je op dit moment draagt of het laatst gedragen hebt.  

Gebruik de sensor niet als is bevestigd dat deze is aangetast. Stop onmiddellijk met het gebruik en gooi alle aangetaste sensoren die in uw bezit zijn weg. Ga naar de pagina Bevestig serienummer sensor en we sturen je zo snel mogelijk een vervangende sensor. Onze oprechte excuses voor het ongemak.  

Stop onmiddellijk met het gebruik van de FreeStyle Libre 3 Plus-sensor en verwijder deze van uw arm. U kunt een vervangende sensor bestellen op de pagina Bevestig serienummer sensor Onze oprechte excuses voor het ongemak. 

Gebruik de FreeStyle Libre 3 Plus-sensor niet en gooi deze weg als is bevestigd dat deze is aangetast. Ga naar de pagina Bevestig serienummer sensor en we sturen je zo snel mogelijk een vervangende sensor. Onze oprechte excuses voor het ongemak. 

Er zijn geen andere FreeStyle Libre-producten getroffen. Slechts een klein aantal FreeStyle Libre 3 Plus-sensoren is getroffen. Deze FreeStyle Libre 3 Plus-sensoren zijn te herkennen aan hun serienummer.

Als de glucosewaarden en alarmen (indien ingeschakeld) niet overeenkomen met de symptomen of verwachtingen, gebruik dan een vingerprikwaarde van een bloedglucosemeter voor beslissingen over de behandeling. Schakel indien nodig medische hulp in en neem contact op met de Abbott Klantenservice op 0800/167 72 bereikbaar alle werkdagen, van 8h30  tot 17h00 plaatselijke tijd, met uitzondering van feestdagen.

Stop onmiddellijk met het gebruik van de betrokken sensoren uit de betreffende percelen.

Ja. U kunt een vervangend product aanvragen via de pagina Bevestig serienummer sensor .

Ja. U kunt een vervangend product aanvragen via de pagina Bevestig serienummer sensor .

Er is geen actie nodig en u kunt uw Libre-producten blijven gebruiken.

We hebben contact opgenomen met de regelgevende instantie in uw land.

Nee; Andere FreeStyle Libre-sensoren worden in uw land niet beïnvloed.

Voer voor elke sensorkit het serienummer van uw sensor in en geef uw contactgegevens op voor verzending van een vervangende sensor. U kunt slechts één serienummer van één sensor tegelijk invoeren. Telkens wanneer u een serienummer van een sensor invoert, moet u uw contactgegevens opgeven voor verzending van een vervangende sensor.